Los diputados de la Comisión de Economía de la Asamblea Legislativa recibieron a representantes de empresas telefónicas para analizar la propuesta de terminar con contratos de TV por cable, telefonía o internet si los servicios son deficientes, la cual es promovida por el diputado de GANA, Francis Zablah.
Durante el análisis realizado este 25 de septiembre, representantes de la empresa Claro El Salvador advirtieron que los costos de sus servicios, principalmente en su instalación, «aumentarán» si se aprueba esta reforma al artículo 29 de Ley de Electricidad y Telecomunicaciones.
»Cuando nosotros decimos que vamos a quitar el contrato significa que la persona que adquiere, por ejemplo, el servicio de Internet va tener que pagar lo que cuesta la instalación, el costo del equipo que más o menos ronda $200, porque la empresa ya no va poder deducir estos costos en los 18 meses que dura el contrato», afirmó Balmore Menjívar, representante de Claro.
Menjívar señaló que esta reforma podría traer más repercusiones a los usuarios, como con la aprobación del impuesto a la Telefonía del 5% que al final es pagado por los salvadoreños al momento de realizar una recarga.
»Ese tipo de cosas que aparentemente son buenas para la población en determinado momento pueden cambiar. El servicio, por ejemplo, podríamos decir que vale $25 con un cargo de $200 para que el servicio de Internet sea instalado, siempre y cuando se apruebe esta reforma», detalló.
Por su parte las empresas Tigo, Digicel y Movistar afirmaron que tienen que «conocer a profundidad la propuesta de GANA antes de sentar posiciones en torno a este tema».
Desde el año pasado he presentado esta reforma y no voy a descansar, así como hice con la ley contra la usura #Telecomunicaciones @dialogo21
— Francis Zablah (@Franciszablah) September 25, 2018
La propuesta de GANA contempla suspender el cobro del servicio prestado sin generar recargos o multas hasta que los reclamos del usuario se resuelvan, aunque estos no hayan sido presentados ante la Defensoría del Consumidor. También, se pide dejar sin efecto la emisión de la facturación y los cobros por servicios que no han sido prestados.
Según estadísticas de la Defensoría del Consumidor, son aproximadamente 70 mil denuncias anuales las que se reciben por el mal servicio que dan las empresas de telefonía.
https://www.youtube.com/watch?v=E3aKvG8eEYM
NO SE PREOCUPEN LADRONES DE LA TELEFONIA QUE LO QUE HAREMOS ES CERRAR LOS CONTRATOS Y ABRIRLOS CON LAS QUE ESTEN DISPUESTAS A GANAR MENOS. DE HECHO CLARO TIENE DIAS DE ESTAR DANDO MALOS SERVICIOS, POR ESO LA PRISA DE ELLOS EN QUE UNO LES FIRME EL CONTRATO.
Ahora con la propuesta de diputado de GANA le ha dado pie a CLARO para aumentar los cobros por los servicios, no cabe duda que C. Slim es un gañan cuando de dinero se trata, en Mexico el íva a construir el nuevo aeropuerto en lo que fue el Lago de TEXCOCO, pero no con dinero de él, de común acuerdo con Peña Nieto obtendría un préstamo de las AFORES que es el equivalente a las AFP acá en El Salvador, ante eso el presidente electo canceló dicha construcción, primero por riesgo de que dicho proyecto no fuera viable (inseguridad)… Leer más »
Excelente iniciativa diputado Zablah. Es un imperativo legal detener tanto robo de las multinacionales de telefonía y del sistema financiero. Esos chantajes como ese de subir el cobro en otro rubro también debe ser controlado por la ley. Y a ver si se quieren ir como siempre amenazan con ese cuento. Y que sepan los de claro, móvistar, digicel que si se van del pais, se los vamos a agradecer infinitamente
Hijos del mais, son iguales que los bancos, quieren hacer lo que quieran con la poblacion y esperar que la mara solo diga «vaya esta bien». Deberia haber una union de consumidores para frenar tanto abuso.
Ok Diputados hay que defender a la población, si estas empresas no les Gusta que se retiren del Pais y paguen por los daños ocasionados. En mi caso solo en septiembre han venido 6 veces los técnicos pues el internet se cae cada media hora y el cable se traba. Hay días que paso hasta 6 horas sin internet y al momento de pagar hay que pagar. Ayer También el FMLN propuso otra propuesta «Promueven Ley que proteja a usuarios de servicios de Telecomunicaciones». Diputados Luchen por su PUEBLO. En china hay mas de 100 empresas de Telecomunicaciones.
Cuando un usuario se atrasa o no paga lo multan, o le suspenden el servicio y de ribete lo meten a la famosa Dicom y lo dejan bien topado. Ellos pueden dar un deficiente servicio y nadie puede decirles nada, lejos de eso extorsionan con aumentar tarifas a los usuarios si los diputados aprueban medidas que protejan al consumidor.Tajo de cinicos mafiosos, vampiros chupasangre del pueblo.
CLARO…
Tú grandisíma madre esclavos mal pagados de Slim
suban lo que quieran usureros, existen 3 4 5 empresas más y……….
SI MAL NO RECUERDO ANTEL FUE VENDIDA A CLARO EN TIEMPOS DE LOS GLORIOSOS ARENEROS MAFIOSOS, HOY ESTAN HABLANDO FUERTE PESE A QUE POR TODOS ES BIEN SABIDO QUE ES UN NEGOCIO REDONDO QUE A DIARIO LE DEJA MILLONES DE GANANCIAS SÓLO EN LAS RECARGAS A CELULAR Y HOY RECLAMAN HASTA POR UNA INSTALACIÓN Y ANTENA QUE PRÁCTICAMENTE DEBERÍA SER REGALADA O SE LA DEBERÍAN LLEVAR DE REGRESO AL CANCELAR CONTRATO PUESTO QUE SU VALOR ES INFIMO A LO QUE ROBAN A DIARIO EN CADA RECARGA Y LES RECUERDO QUE CLARO POSEE EL PEOR SERVICIO DE TV Y TELEFONÍA CON… Leer más »