El Hospital Rosales puso en marcha un nuevo equipo de Atención al Paciente con el objetivo de brindar un servicio más humano, ágil y cercano a las personas que acuden al centro asistencial.
Este grupo de colaboradores será el encargado de orientar a pacientes y acompañantes, facilitar trámites administrativos, coordinar citas médicas, registrar información y apoyar en el traslado de usuarios que requieran asistencia con sillas de ruedas.
Las autoridades destacaron que esta iniciativa busca mejorar la experiencia de los usuarios mediante una atención basada en la empatía y el respeto, además de reforzar la protección de la información personal.
Asimismo, el personal hará uso de herramientas tecnológicas para optimizar los procesos y ofrecer una respuesta más eficiente a la población.
