La Defensoría del Consumidor realizó una inspección en el campo de feria y juegos mecánicos “SivarLand”, como parte de las acciones del Plan Vacación Agosto 2023, en el que se ha realizado un amplio despliegue para defender los derechos de los consumidores.
“El objetivo es salvaguardar todos los derechos de la población en aspectos de seguridad y en materia comercial. El campo de la feria es un punto en el cual existe bastante afluencia de salvadoreños, nos encontramos realizando las verificaciones para evitar el tema de producto vencido”, explicó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
Desde su competencia, la Defensoría del Consumidor ha realizado alrededor de 150 verificaciones a diferentes comercios del país: restaurantes, hoteles, tiendas de conveniencia, y otros comercios de servicios alimenticios. En el marco de estas acciones, se ha detectado 28 hallazgos de incumplimiento, que se refiere principalmente a la venta de producto vencido.
Son 133 productos vencidos que se han retirado del mercado en los que destaca: diferentes variedades de pan, boquitas, sazonadores, bebidas carbonatadas y productos vencidos en cocinas de restaurantes.
“Se ha iniciado el procedimiento sancionatorio que se refiere hasta con multas de 500 salarios mínimos. Asimismo, la Defensoría del Consumidor está atenta a toda la información que publiquen los proveedores; en este tema, hemos encontrado siete hallazgos en comercios y hoteles. Toda la información que se ponga a disposición de la población debe ser clara”, enfatizó Salazar.
La Defensoría del Consumidor, está vigilante a que no exista comercialización de productos vencidos o que carecen de etiquetado de vencimiento, y la difusión de publicidad ilícita, engañosa o falsa; además, se asegurará de que se exhiban los precios de los productos, servicios, promociones y ofertas.
Este operativo se realiza en el marco de las fiestas agostinas y se desarrolla del 25 de julio al 7 de agosto de 2023 y comprende el acercamiento y prestación de servicios al consumidor. La institución pone a disposición horarios extraordinarios de atención a través de los medios no presenciales: el número 910, el martes 1, miércoles 2 y lunes 7 de agosto, de 9:00 a. m. a 2:00 p. m., y el WhatsApp 7844-1482.
Los hoteles en las playas han subido los precios de $ 100 a $ 200
En las tiendas que hacen recargas de saldos están cobrando por cada $ 1.00 de recarga $ 1.10 que no estaba eliminado ese impuesto. Entonces , el despilfarro de a