Defensoría del Consumidor inspecciona precios de productos durante el Black Friday

El equipo de la Defensoría del Consumidor se desplegó desde las primeras horas de este viernes por la mañana, a los diferentes centros comerciales para inspeccionar los precios de productos y servicios durante el Black Friday.

Estas inspecciones tienen el objetivo de garantizarles a los consumidores que las promociones y ofertas que los comercios ofrecen sean verídicas y estén apegadas a la Ley de Protección al Consumidor (LPC), para que no exista ningún caso de estafa.

El presidente de la institución, Ricardo Salazar, encabezó la inspección en el centro comercial Metrocentro, quien dijo que realizan estos operativos con la finalidad que proteger los derechos de los consumidores.

“Este viernes 24 de noviembre la Defensoría se ha desplegado en todo el territorio nacional con diferentes esfuerzos dedicados a la verificación de los proveedores. Hay una serie de normativas que deben respetarse en función de los derechos de los consumidores. Es así como un total de 150 personas de la Defensoría están desplegadas en todo el país en centros comerciales, plazas y otros puntos donde existe una fuerte actividad económica y comercial”, expresó Salazar.

Además, el funcionario destacó que: “En lo que va de esta semana la Defensoría ha realizado 137 verificaciones donde hemos logrado identificar nueve hallazgos de incumplimiento vinculados a publicidad engañosa, falta de información de promociones y ofertas e incumplimiento a las disposiciones de comercio electrónico. En estos casos ya se han iniciado procedimientos sancionatorios que pueden derivar en multas de hasta 200 salarios mínimos”.

Por otra parte, Salazar reiteró al publicó que “las personas consumidoras que consideren vulnerados sus derechos pueden denunciar sus casos ante la Defensoría del Consumidor, a través del WhatsApp 7844-1482 o el teléfono 910”.