Cuando llegan los agresores buscando a la pareja de la mamá es cuando este sujeto se logra escapar, por el que iban, y los agresores matan a la niña. El hermano menor logró escapar corriendo hacia un campo de cultivo cercano, evitando ser alcanzado por los disparos.
Según reportes oficiales, sujetos armados llegaron en motocicleta y irrumpieron violentamente en la vivienda donde se encontraba Dulce junto a su madre, Bianca, de 28 años, su hermano y su abuela. De acuerdo con la versión de la madre, los agresores abrieron fuego inmediatamente, lesionando a la niña con impactos de bala en el pecho y las piernas.
El secretario de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), Omar García Harfuch, confirmó que el asesinato de la niña de 12 años, identificada como «Dulce», en la jurisdicción de Chalco, Estado de México, está relacionado con narcomenudeo debido a que la pareja de su mamá está vinculado con tráfico de drogas.
Desde Palacio Nacional, en la conferencia de prensa matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, el secretario fue consultado sobre el estado de las investigaciones.
La Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) abrió una carpeta de investigación para esclarecer el homicidio y desplegó un operativo en la zona para localizar y detener a los responsables.
