La Defensoría del Consumidor sigue garantizando y promoviendo el cumplimiento de los derechos de los consumidores, y en las celebraciones del black friday ya está preparado para la vigilancia y protección de la economía familiar.
“El último viernes de noviembre se desarrolla esta celebración (black friday). La ley de Protección al Consumidor tiene disposiciones que buscan normar diferentes ofertas”, dijo el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.
El funcionario mencionó que los consumidores tienen a su disposición herramientas como la plataforma Compara. “En este marco (black friday), es importante señalar que la Defensoría ya tiene un sondeo al que hemos denominado Compara, a través del cual se ubican precios de diferentes enseres del hogar”, detalló.
El portal contiene información de enseres del hogar y tecnología donde el consumidor puede cotizar y comparar los precios de: camas, cocinas, televisores, refrigeradores, planchas, licuadoras, laptop, equipos de sonido, entre otros.
En promedio, esta plataforma cuenta con información de más de 500 productos diferentes y 1,500 precios, monitoreados a través de los sondeos que realiza la Defensoría del Consumidor en diferentes casas comerciales, a escala nacional.
Asimismo, el consumidor encuentra información relevante de sus derechos y consejos de consumo. También, se presentan los deberes del proveedor y los pasos para que el consumidor interponga una denuncia en cuanto se le vulneren sus derechos establecidos en el marco legal.
De igual forma, Salazar informó que estarán desplegados en los diferentes puntos fijos en los centros comerciales, en estos lugares ya han sido atendidas 15 mil denuncias y, en general en lo que va del año, la institución ha recibido más de 97 mil casos, por tanto, la expectativa al término de las fiestas navideñas es de más de 100 mil casos. El Gobierno del Presidente Bukele no permitirá abusos a los consumidores, llevará a las instancias correspondientes a los proveedores que irrespeten la ley.
Q vayan a la curacao le sube precio una semana antes y cuesta lo q costaba antes!!!