La Defensoría del Consumidor, a través del Tribunal Sancionador, impuso a la sociedad Servicios Financieros ENLACE, S.A. de C.V. una multa de $31,633.68, equivalente a 104 salarios mínimos mensuales urbanos en la industria, por la realización de cobros indebidos y el cobro de comisiones contrarias a la Ley de Protección al Consumidor (LPC), «prácticas abusivas» que lesionaron los derechos económicos de los consumidores.
El Tribunal también ordenó a ENLACE S.A. de C.V. devolver $22,658.15 cobrados indebidamente a 4,608 consumidores, tras comprobar los hallazgos en una auditoría practicada por la Defensoría del Consumidor a una cartera de 115,455 créditos, en el periodo comprendido entre el 1 de junio de 2017 y el 30 de noviembre de 2017.
El Tribunal Sancionador comprobó que dicha financiera, cobró indebidamente intereses y comisiones contrarias a la LPC, tales como:
- Cobros indebidos en concepto de seguros de deuda y vida, afectando directamente a un total 4,718 créditos, por un monto de $22,658.15 dólares.
- Cobro de intereses superiores a la Tasa Máxima Legal permitida.
Según la resolución, las conductas atribuidas a ENLACE encajan en múltiples incumplimientos e infracciones, conforme artículos 12-A y 19 literal a) relacionados con el art. 44, literal d); y 18, literal c) y art. 44, literal e, de la LPC.
El Tribunal Sancionador, luego de agotar el debido proceso, ordenó a ENLACE S.A. de C.V. reintegrar la suma de $22,658 a favor de 4,608 consumidores afectados por los cobros indebidos, y pagar la multa de $31,633.68, en un plazo máximo de diez días contados a partir de la notificación en la tesorería del Ministerio de Hacienda, de lo contrario certificará su ejecución forzosa ante la Fiscalía General de la República.
Dicha sociedad se encuentra en plazo para presentar recurso de reconsideración ante el Tribunal Sancionador o presentar recurso ante las instancias judiciales. Una vez quede en firme dicha resolución, la Defensoría del Consumidor, a través de su Dirección Jurídica iniciará ante los tribunales pertinentes la representación judicial de los consumidores para hacer efectiva las devoluciones de los montos cobrados indebidamente.
RECUERDAN QUE EL CURA JESUITA MENCIONÓ QUE SU UNIVERSIDAD PARTICIPA DE ESTA EMPRESA AGIOTISTA: 1) por supuesto que tiene que ver con hacer toda clase de abusos con préstamos leoninos a humildes comerciantes informales VAÁ!!!!!!!!!!!!!
Investiguen a los prestamistas gota a gota. Cuál es la procedencia del capital Acceso en Santa Tecla, Lourdes es un ejemplo.
X FAVOR INVESTIGAR LA OPTIMA DE LOS SIMANES A MULTIMONEY QUE COBRAN EL 40% DE INTERÉS YO DESDE EL 2013 ESTOY PAGANDO UN PRESTAMO Y NUNCA ME BAJA EL CRÉDITO.
ABABK = ex Banco Azteca son 5 veces más nefastos que Enlace!!! ¿Por qué no lo investigan o cuándo lo investigarán autoridades competentes? Cometen lapidaciones y crasos crímenes contra el usuario.
Deberían publicar las tasas máximas a cobrar en diferentes medios, anteriormente a nadie le importaba, así como revisar los créditos hipotecarios de bancos donde cobran a su antojo.
y cuando van a investigar a MULTIMONEY
RECUERDAN QUE EL CURA JESUITA MENCIONÓ QUE SU UNIVERSIDAD PARTICIPA DE ESTA EMPRESA AGIOTISTA: 1) acorde con «ESTAD PREPARADOS PARA ACEPTAR LO NEGRO COMO BLANCO, SI ASI LO PIDE LA IGLESIA (Iñigo López (alias) San Ignacio de Loyola) 2) antiético VAÁ!
Investiguen a La Fundacion Campo Coperativa de Ahorro y Prestamos de Morazan, son unos ladrones autorizados por las leyes antiguas