Este lunes, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) realizó la graduación de la cuarta promoción del Diplomado de Competencias Gerenciales de 193 colaboradores de diversas dependencias del instituto.
“Uno de mis compromisos como administración ha sido apoyar e impulsar la educación continua del personal para tener profesionales íntegros y competentes que contribuyan eficazmente a la atención que nuestros usuarios merecen”, dijo la directora general del ISSS, Mónica Ayala, quien presidió la ceremonia.
El objetivo del diplomado es fortalecer y potenciar las competencias y habilidades de las jefaturas, mediante el diseño de un programa de formación alineado con la visión de la administración, y orientado a un cambio cultural a fin de mejorar la calidad y calidez de los servicios del Instituto.
“Es un orgullo saber que es el cuarto grupo que culmina este diplomado y ¿por qué los jefes, por qué invertir en ellos? Porque ustedes son esa semilla que está en cada uno de los centros, ustedes son los que me representan en cada lugar de trabajo y esta administración ha empujado toda actividad que tenga que ver con aprendizaje”, agregó Ayala.
Los participantes adquirieron conocimientos en temas relacionados a la comunicación efectiva con el equipo de trabajo, creatividad e innovación en la gestión, coaching para el desempeño, gestión de problemas y conflictos.
El diplomado se desarrolló en cuatro módulos distribuidos en jornada de ocho horas, haciendo un total de 32 horas de formación durante los meses de mayo, junio y julio de 2024. Las cuatro capacitaciones, a la fecha, suman 754 trabajadores que poseen cargos gerenciales, jefes de servicios, directores de centros de atención, coordinadores y colaboradores.
Ojala con este seminario YA no sean capataces q maktratan al empleado …y q no metan a sus familiares y amugotes a cibrar de choto